Trä är ett naturmaterial och viss variation i produkten är naturlig. Varje enskild bräda har genomgått en kvalitetskontroll. Eftersom produkterna tillverkas av äkta trä kan kvisturslag och sprickor förekomma. Ändspont kan ha en vinkelavvikelse på +/–0,5 mm. Om ett fel ändå har uppstått så vänd dig till din bygghandel där du har köpt produkten så hjälper de dig. Tänk på att en eventuell reklamation alltid måste göras före montering.